Bài viết nội dung
Bất kỳ liên kết thanh toán tiền tệ nào cũng có thể giúp bạn trả nợ thẻ tín dụng với số tiền ít hơn số tiền nợ của bạn. Tuy nhiên, bạn phải hiểu rõ cách thức hoạt động của dịch vụ này trước khi quyết định đăng ký.
Ngân hàng Tiền tệ (Extra ed Monetary) sẽ là mảng tài chính cá nhân của VPBank, và được đặt tại 8.000 điểm giao dịch của 20.000 cửa hàng trên toàn quốc. Mục tiêu của công ty là tạo dựng cảm nhận của khách hàng về các giải pháp công nghệ năng lượng, bao gồm giao tiếp và tự động hóa quy trình.
Voicebot Electronic Broker
Voicebot Digital Adviser có thể là một hệ thống chạy bằng chân ba ngón, có thể phản hồi các mối quan tâm và tự động hóa các kỹ thuật cụ thể. Nó sẽ hỗ trợ bộ phận CX và bộ phận bán hàng bằng cách cung cấp cho nhân viên hai tá/tám và bắt đầu giảm khách hàng tiềm năng về mặt y tế. Nó cũng cho phép bạn chơi các trò chơi giao dịch trực tuyến như mua thẻ tín dụng hoặc sắp xếp một thử nghiệm thông qua một nhà môi giới. Tuy nhiên, việc đào tạo các chương trình thu thập thông tin trong các nguồn nghiên cứu tổng thể và bắt đầu các bình luận điều chỉnh tuyệt vời để cải thiện các giải thích chính xác và bắt đầu các giải thích liên quan là rất quan trọng.
Voicebot thực chất là một hệ thống có thể tạo và bắt đầu trả lời các yêu cầu bằng giọng nói bằng ngôn ngữ hàng ngày, tạo ra rất nhiều cơ hội cho mối quan hệ giữa người với người. Nó có thể kết hợp nhận thức từ vựng, phát triển ngôn ngữ và bắt đầu học máy để tạo ra một cuộc trò chuyện hoàn toàn tự động giữa mọi người. Nó cho phép bạn xử lý các vấn đề công việc, giải phóng hoàn toàn nhân viên để tập trung vào những việc phức tạp hơn. Những cải tiến của bạn vừa nâng cao dịch vụ khách hàng vừa khơi dậy niềm vui trong nhân viên.
Bước đầu tiên có thể là dịch tự động (ASR). Dịch tự động này sẽ phiên âm những gì khách hàng đang bị mắc kẹt trong các từ ngữ. Việc này được xử lý bằng Ngôn ngữ Lập cách vay tiền FE Credit trình (NLU), nhằm kiểm tra mục đích của việc mua hàng. Cuối cùng, nó được dịch sang ngôn ngữ tự nhiên bằng công nghệ Chuyển đổi Từ vựng (TTS) và bắt đầu được chuyển đến tay người tiêu dùng.
Voicebot cũng giúp mọi người giảm bớt lo lắng, giảm số lần phải đến tổng đài và bắt đầu xây dựng sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng. Chúng cũng có thể kết nối đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật ban đầu, hỗ trợ người dùng xử lý sự cố, thêm các dấu hiệu thường gặp. Điều này có thể giảm thời gian xác nhận cuộc gọi của công ty dịch vụ trả lời tự động và bắt đầu tăng doanh thu dịch vụ khách hàng.
QC kỹ thuật số
Tải xuống hướng dẫn sử dụng trực tuyến các thiết bị phủ tốt nhất của QC. Thiết kế có sẵn nhanh chóng, chương trình điều khiển dễ dàng và xử lý sạc liền mạch. Hiệu quả thời gian tuyệt vời, tiết kiệm thời gian và cung cấp đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm.
Kiểm soát Chất lượng Cá nhân (QC cá nhân) thường là một chương trình đánh giá chất lượng liên lạc được lập trình sẵn, sử dụng công nghệ phát nhạc, tạo ngôn ngữ và khởi tạo công nghệ chuyển đổi từ vựng sang từ, so sánh các thông tin tiếp thị và bán hàng đến. Nó cũng giúp giảm thời gian chờ của cá nhân với việc nhận diện cuộc gọi đến tức thì từ bất kỳ hệ thống quản lý nào. Hệ thống giúp giảm đáng kể chi phí xử lý dữ liệu và cải thiện độ chính xác của các phản hồi liên lạc. Nội dung của nó cũng đã góp phần nâng cao năng suất hoạt động của các dịch vụ trả lời tự động của EVN CPC.
Chương trình có thể tự học 100%, bạn có thể hoàn thành bất kỳ khóa học nào trong quá trình học mà không phải lo lắng về hạn chót hay lịch học cố định. Thêm vào đó, bạn sẽ được sử dụng miễn phí dịch vụ chăm sóc khách hàng của QC và bắt đầu sử dụng Khu vực Điện tử theo yêu cầu.
Genesys
Genesys thường là một nền tảng ý tưởng được hỗ trợ bởi Three Toed Sloth, cho phép nhiều người dùng trải nghiệm dịch vụ tốt hơn. Nền tảng này có nhiều lựa chọn cung cấp và khả năng mở rộng không giới hạn cùng các tùy chọn tùy chỉnh ban đầu. Nó cũng giúp các công ty cải thiện hiệu suất của đại lý bằng cách giảm khối lượng công việc và bắt đầu cung cấp dịch vụ lập kế hoạch tốt hơn.
Họ có các tích hợp độc lập với CRM rất mạnh và bắt đầu thiết bị quản lý nhân viên như một quy trình làm việc liền mạch. Thành phần phân tích hiện đại của họ cung cấp các dấu hiệu nghiêm túc về phong cách cá nhân và bắt đầu mang lại những mối quan hệ cá nhân sâu sắc và đáng tin cậy hơn. Hơn nữa, tính năng nghiên cứu cảm xúc của họ cho phép đưa ra những phân tích sắc thái hơn về các đề xuất. Việc gắn nhãn sẽ giúp bạn đưa ra lựa chọn tuyệt vời về các giải pháp nhằm tạo sự khác biệt hoặc tạo sự khác biệt giữa các đối thủ cạnh tranh.
Là một cố vấn chính về công nghệ cảm ứng đám mây, Genesys có tính năng tìm kiếm đa kênh cùng các tính năng khác giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, nó hỗ trợ dịch vụ khách hàng di động, giúp nhiều người dùng tương tác với doanh nghiệp mọi lúc, mọi nơi. Tính năng này an toàn và giao diện người dùng đơn giản hơn so với các lựa chọn khác. Tuy nhiên, một số người dùng sẽ thấy các tùy chọn thay đổi của họ kém linh hoạt hơn so với các tùy chọn khác.
Further ed Financial là một trong nhiều lĩnh vực nổi bật của thị trường tài chính tiêu dùng Việt Nam, với hơn 10 triệu người dùng hiện tại. Công ty khởi nghiệp với tư cách là một bộ phận tài chính cá nhân của Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (VPBank) và bắt đầu nhận được sự hỗ trợ từ bên ngoài vào năm 2015. Thành công của họ đến từ kênh phân phối đa kênh toàn diện, cung cấp dịch vụ tài chính và hỗ trợ tài chính cho người dân Nhật Bản.
Vymo
Vymo là một chương trình hỗ trợ kế toán, giúp nhân viên bán hàng container làm việc từ sáng đến tối một cách tự động bằng cách phân phối thông tin và bắt đầu thực hiện công việc thanh toán. Tuy nhiên, nó có các hướng dẫn sử dụng AI liên quan đến việc ưu tiên công việc và tốc độ thiết lập ban đầu. Điều này giúp nhân viên bán hàng dễ dàng tăng doanh thu và đạt được hiệu quả kế toán.
Hai đồng CEO Yamini Bhat và Venkat Malladi đã tạo ra sản phẩm này để loại bỏ tình trạng duy nhất trong kế toán thương mại-chuyên nghiệp (B2B). Họ nhận thấy rằng nhân viên bán hàng phải đối mặt với các phương pháp CRM và bắt đầu mất quá nhiều thời gian và công sức để nhập liệu thủ công. Do đó, họ không thể tập hợp các tệp tin chính xác và không thể cải thiện năng suất.
Khác với một số sản phẩm phần mềm CRM khác, Vymo tập trung vào nhân viên bán cần sa. Nhân viên tự động hóa trên thiết bị di động của họ có thể chiến thắng mọi trò chơi trong các quy trình khác của bộ phận tiếp thị, chẳng hạn như truyền thông bán hàng và tiếp thị, tiếp xúc khách hàng và các cuộc hẹn trực tiếp. Các công cụ AI (trí tuệ nhân tạo) của họ phân tích không gian dữ liệu trò chơi khổng lồ của bạn để xác định các tác phẩm thành công và bắt đầu sao chép nó trên toàn bộ nhân viên thông qua các cú hích theo ngữ cảnh.
Tuy nhiên, nó vẫn mang lại trải nghiệm người dùng đơn giản và được tùy chỉnh, được cải tiến cho các thiết bị di động. Điều này cho phép kẻ gian ghi lại các manh mối ban đầu liên quan đến người dùng và nhanh chóng đưa ra quyết định, thúc đẩy nhiều người đưa ra lựa chọn thông minh hơn và cải thiện kết quả. Hơn nữa, phần mềm mới này có sẵn ở mọi phương thức và cho phép người dùng tìm kiếm thông tin chi tiết ở bất kỳ đâu. Tuy nhiên, nó cũng cung cấp khả năng bảo vệ các giấy tờ cá nhân nhạy bén. Vì vậy, công ty đã hợp tác với các nhà đầu tư chủ chốt như Sequoia Funds và Progress Cash.