Navigaatio
- Pelivalinta ja Pelikokemukset
- Maksutavat sekä Siirrot
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Tietoturva & Lisensointi
- Asiakaspalvelu ja Apu
Olemme rakentaneet pelialustan, mikä liittää yhteen erinomaisen tekniikan, laajan pelikirjaston sekä asiakaslähtöisen toiminnan. siirry sivustolle antaa asiakkaillemme erityisen pelikokemuksen, jolloin jokainen istunto on huolellisesti tehty luomaan maksimaalisesti huvia ja tunnelmaa.
Pelivalikoima & Kokemukset
Pelialustamme pitää sisällään yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa tunnetuilta pelintarjoajilta. Olemme aktiivisesti rakentaneet kumppanuutta pelisektorin arvostettujen kehittäjien yhteistyössä taataksemme, niin että käyttäjämme saavat hyödyntämään tuoreimmat & korkeatasoisimmat pelit markkinoilla. Tarjontamme kattaa vanhan ajan klassikkokolikkopeleistä moderneihin videopelislotteihin, kasinopöytäpeleistä livepeleihin.
Järjestelmämme hyödyntää HTML5-teknologiaa, joka mahdollistaa saumattoman pelaamiskokemuksen jokaisella päätelaitteilla. Peliohjelmat latautuvat hetkessä, & kuvalaatu on kristallinkirkas yhtä lailla tietokoneella, tabletilla sekä puhelimilla. Me olemme optimoineet navigaation siten, jotta siirtyminen pelisisältöjen välillä tapahtuu helppoa sekä sujuvaa.
| Kolikkopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-pelit | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-slotit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Pelielämys MonsterWinillä
Live-pelialueemme on toteutettu ammattimaisiin studioihin, joista oikeat krupieerit liikuttavat rulettia, jakavat kortteja ja rakentavat aidon kasinotunnelman. Kaikki live-pelisessiot lähetetään Full HD -resoluutiolla, sekä pelaajat kykenevät kommunikoida jakajien yhteydessä välittömästi chat-toiminnon välityksellä.
Maksumuodot & Maksut
Talletustoiminnot sekä nostotoiminnot muodostavat pelin pohja, sekä olemme huolella tehneet järjestelmistä niin yksinkertaisia & varmoja. Mahdollistamme laajaa valikoimaa maksutapoja, mitkä palvelevat Suomen käyttäjiä parhaalla mahdollisella menetelmällä.
- Pankkisiirrot kotimaisista pankkipalveluista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankin, Aktia)
- Trustly-pikatoiminnot ripeisiin rahansiirtoihin ja nostoihin
- Maksukortit (Visa, Mastercard) kansainvälisiin transaktioihin
- E-lompakkopalvelut kuten Skrill, Neteller ja MuchBetter
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) yksityisyyttä toivoville asiakkaille
Todistettu tieto: Trustly-maksut käsitellään keskimäärin 2-4 minuutissa, mikä seikka luo niistä yhteen vikkelimmistä maksuvaihtoehdoista nettikasinoilla Euroopassa. Tämä tieto on selkeästi osoitettu monissa riippumattomissa analyyseissä & maksuliikenneanalyyseissä.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vrk | 2-4 minuutin sisällä |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kuukaudessa | 1-3 työpäivää |
| Pankkikortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vuorokausi | 3-5 työpäivää |
| Virtuaalivaluutat | 0.001 BTC | Ei rajoituksia | 15-60 minuutin sisällä |
Edut ja Erikoistarjoukset
Bonusohjelma on huolella suunniteltu palkitsemiseen niin tuoreet kuin vakioasiakkaat käyttäjämme. Annamme kilpailukykyisiä tervetuliaisbonuksia, jotka tarjoavat käyttäjille merkittävän lisäedun aloittaessa pelielämyksensä kanssamme.
Uskollisuusohjelmamme Koostumus
VIP-ohjelmamme muodostuu viidestä vaiheesta, joista kustakin yksi avaa tuoreita palkintoja & bonuksia. Asiakkaat kerryttävät kanta-asiakaspisteitä kaikista vedosta, ja kaikki nämä pisteet voi vaihtaa bonusrahaksi vaihtoehto lunastaa eksklusiivisten kampanjoiden avaamiseen. Huippu- VIP-taso antaa henkilökohtaisen tilimanagerin, nopeammat kotiutukset sekä erityiset turnaukset.
- Pronssitaso: Pohjustusedut, viikoittaiset reload-latausbonukset 25%, kerroin 1x
- Hopea: Kuukausittainen cashback 10%, pistekerroin 1.5x, ensisijainen asiakaspalvelu
- Kultainen: Cashback 15%, pistekerroin 2x, joka viikko ilmaispyöräytykset
- Erikoistaso: Cashback 20%, pistekerroin 3x, dedikoidtu palveluyhdyshenkilö
- Timanttitaso: Cashback 25%, pistekerroin 5x, eksklusiiviset pelitapahtumat, yksilölliset bonukset
Turvallisuus & Toimilupa
Järjestämme toimintamme kokonaan laillisesti Maltan säätelyviranomaisen (MGA) antaman lisenssin puitteissa. Tämän perusteella toimilupa on yhden tunnustetuimmista kansainvälisellä pelialalla, sekä tämä edellyttää tiukkoja standardeja vastuuntuntoiseen pelitoiminnalle, rahapelaamiseen kytkeytyvien rikollisten toimien estämiselle että pelaajien varojen säilyttämiselle.
Kaikki datansiirtomme on salattu 256-bitillä varustetulla SSL-salauksella, mikä on sama menetelmä, jota pankkisektori hyödyntävät. Käyttäjien tunnistetiedot ja rahatransaktiot varastoidaan varmennettuihin, jaettuihin palvelimiin, joihin pääsy tulee rajoitettu vain valtuutetuille työntekijöille.
Tuki sekä Apu
Tukitiimimme on aina saatavilla koko dygnetin suomen kielellä. Annamme tukea kolmen vaihtoehtoisen tukiväylän avulla: live-chat-toiminnon, sähköpostituen & puhelintuen. Keskimääräinen vastausaikamme live-chat-toiminnossa on alle kaksi minuutin, & tavoitteemme on ratkaisemaan jokainen pulmat jo ensimmäisestä yhteydenotossa.
Olemme aktiivisesti rakentaneet lisäksi monipuolisen UKK-palstan, mikä sisältää vastaukset enemmän kuin 150 yleisimpään kysymykseen. Kyseinen palsta on kategorisoitu järkeviin kategorioihin, mikä mahdollistaa käyttäjät löytävät tarvitsemansa tiedot ripeästi ilman että, että heidän pitää kontaktoida tukitiimiimme.
Pelaajien kommentit on toiminnallemme äärimmäisen tärkeää. Teemme aktiivisesti asiakastyytyväisyystutkimuksia ja kehitämme toimintaamme jatkuvasti pelaajien odotusten mukaisesti. Jokainen palaute otetaan vastaan vastaanotetaan henkilökohtaisesti, sekä implementoimme muutoksia vauhdikkaalla tahdilla.