Sisällysluettelo
- Mitä Tarjoamme Käyttäjillemme
- Pelikirjastomme Kattavuus
- Talletukset ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Varmuus
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Mitä kaikkea Tarjoamme Pelaajillemme
Olemme yhdessä rakentaneet candybet casino kasinoksi, missä suomalaiset pelaajat voivat kokea turvallisesta sekä monipuolisesta pelaamisesta. Alustamme toimii Curacaon saaren viranomaisen tarjoamalla lisenssillä, joka takaa toimintatapamme laillisuuden sekä läpinäkyvyyden kaikkien prosesseissa.
Yhtenä keskeisenä tärkeimmistä pyrkimyksistämme on antaa pelaajillemme mutkaton käyttökokemus riippumatta siitä, nautitko tietokoneella, tablet-laitteella vai älypuhelimella. Mobiilipelaamiseen optimoitu sivustomme mahdollistaa käyttöoikeuden koko pelivalikoimaamme missä tahansa ja mihin aikaan tahansa.
Erityispiirteet Pelaajallemme
Pelipaikassamme ymmärrämme, että jokainen käyttäjä on ainutlaatuinen omilla toiveillaan. Tästä syystä olemme luoneet järjestelmän, joka systeemi mukauttaa suositukset perustuen aiempiin pelikertoihisi. Myös tarjoamme säännöllisiä turnauksia, missä voit kilpailla muita osallistujia vastaan sekä voittaa mielenkiintoisia palkintoja.
Pelivalikoimamme Kattavuus
Pelitarjontamme käsittää yli 3000 eri peliä alan johtavilta tuottajilta. Olemme yhdessä tehneet partneroinnin sellaisten yritysten kanssa joita ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming varmistaaksemme, että pelaajamme kokevat parhaan mahdollisen pelaajakokemuksen.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt-studio, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Betting | 150+ | Betradar | 95.0% |
Suora kasinokokemus
Suoraa kasinoamme pyörittää Evolution Gaming, mikä yhtiö on voittanut useita kasinoalan palkintoja menneiden vuosien saatossa. Esitämme live-versiot jokaisesta klassisista lautapeleistä, mukaan sisältäen blackjack, rulettipeli, baccarat sekä pokeri. Kokenut live-jakajamme tuottavat pelikokemuksesta todellisen kasinotunnelman.
Maksutapahtumat ja Rahannostot
Pelipaikassamme ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat olennaisia hyvässä pelikokemuksessa. Siksi olemme integroineet laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka keinot palvelevat Suomi- pelaajia erinomaisesti.
Hyväksytyt Maksumenetelmät
- Tilisiirrot suomalaisista pankeista (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, S-Pankki)
- Digitaaliset kukkarot kuten Skrill-lompakko, Neteller että MuchBetter
- Pankkikortit Visa että Mastercard
- Prepaid-vaihtoehdot Paysafecard
- Digitaaliset valuutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
Maksutapahtumat käsitellään saman tien, joten kykenett aloittaa pelaamisen heti. Nostopyynnöt käsittelemme 24 tunnin kuluessa arkipäivisin, ja rahat löytyvät tilillänne maksumenetelmästä riippuen 1-3 arkipäivän aikana. On tärkeä hyvä huomata, että kasinoteollisuudessa keskimääräinen rahannoston kesto on 3-5 arkipäivää, näin ollen prosessimme on selvästi alan normaalia nopeampi.
Suojaus ja Varmuus
Turvallisuus on meidän ensisijaisen tärkeää. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa datasiirroissa, mikä vastaa pankkitason protektiota. Jokainen henkilötiedot ja maksutapahtumat on suojattu kasinoalan parhailla suojausstandardeilla.
Turvallinen Pelaaminen
Omaksumme vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme pelaajillemme keinoja pelaamisen kontrollointiin, kuten maksurajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet ja pois sulkemisen. Olemme myös partnereina Peluuri-järjestön mukana tukeaksemme käyttäjiä, jotka kaipaavat apua peliongelmissa.
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Tukitiimimme on tavoitettavissa suomeksi joka hetki vuorokauden. Tarjoamme useita tapoja, joiden välityksellä voit ottaa meihin yhteyden:
- Pikachat, joka toimii auki kellon ympäri ja reaktioaika on keskimäärin alle 2 minuuttia
- Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@candybet.fi
- Monipuolinen UKK-osio, mistä löydät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin
- Soittolinja arkisin klo 9-21
Asiakaspalvelumme on opastettu käsittelemään jokainen peleihin, rahansiirtoihin, kotiutuksiin että bonuksiin liittyvät kysymykset ammattitaidolla. Pyrkimyksemme on hoitaa jokainen kysymys ensimmäisellä yhteydenottokerralla, mikä näkyy korkeassa asiakastyytyväisyydessämme.
Pelaajillemme tarjoamme myöskin VIP-ohjelman, jossa uskolliset käyttäjämme saavat bonusetuja kuten ripeämmät kotiutukset, oman asiakaspalvelijan sekä eksklusiivisia kampanjoita. VIP-tasolle pääsy perustuu peliaktiivisuuteesi, että järjestelmämme päivittyy automaattisesti pelattujen summien perusteella.