Santabet is een online casino dat sinds 2015 actief is op de Nederlandse markt. Het merk heeft zich onderscheiden door zijn ruime aanbod van spelautomaten en het comfortabele gebruiksvriendelijke interface.
Brand Overzicht
In principe wordt aangenomen dat Santabet in Santabet Duitsland is gevestigd, maar er bestaat wel een Nederlandse website. Dit brengt vragen naar boven over de relatie tussen beide landen. Vanaf het begin stelt men vast dat bij het spelen op deze site inkomsten belastingplichtig zijn.
In dit verband dient te worden gezegd, dat er momenteel geen Duitse en Nederlandse websites gelijktijdig beschikbaar zijn. Hierdoor kan men zich afvragen of een eventuele vraag over de toepasselijkheid van Belgische wetgeving ontkennen moet worden.
Het uiterlijk is sterk onderhouden door een moderne website die niet verouderd heeft en met iedere update zit er sprake dat in plaats van slechts een nieuw uitziend logo, ook al de website volledig wordt opnieuw aangeboden. Hierdoor voelt het spelend voor klanten veel zoals een compleet nieuwe ervaring die rechtstreeks kan worden geladen en opgeslagen.
Bovengenoemde optie heeft echter geen impact op de doorlooptijd, vanwege alle noodzakelijke elementen, zo wordt aangekondigd dat in iedere ondersteunde taal de beschikbare tijd tot een maximaal 3 minuten is ingesloten. Hierdoor kan worden gesteld dat dit hetzelfde geldt voor Nederlanders die op hun mobiele toestel spelautomaten en online casino gokspellen kunnen spelen.
Registratie-proces
Bij de registratie van jouw eigen Santabet-account wordt eerst gevraagd welke taal jij gebruikt wilt hebben, waarna je een accountnaam en wachtwoord mag aanmaken. Je moet altijd zorgen dat je de vermelde gegevens goed opneemt in het gedeelte van “Mijn account”, onderaan bij beheerders.
Verder worden ook de standaard informatie over spelersbeleid, reclame en andere belangrijke punten weergegeven. Dit kan je helpen een goede beschouwing te maken. Als je wilt gaan gokken in Nederland kun je vanaf het begin kiezen uit drie verschillende opties.
Niettemin wordt vaak ontkend dat een formulier niet bestaat waarop de basisrechten van spelers expliciter worden aangegeven, om hierdoor vragen over betalingen te voorkomen. Je moet namelijk je identiteit en adres aanmelden bij het online casino.
Zowel in het verleden als tegenwoordig kan er gesteld worden dat het registratieproces zeer makkelijk en snel is aangemaakt. Zo moest men eerst de gewone wettelijke gegevens invullen die een speler van dit spel moet kennen. Vanwege de Nederlandse wetgeving op casinos, zorgt iedere gebruiker zich ervoor dat je identiteit en het adres zijn meegenomen.
Account-Features
Binnen je account vindt u allerlei ondersteuning voor je eigen profiel zoals bijvoorbeeld: persoonlijke gegevens die niet aan de gemeenschap worden meegeven, evenementen waarin opgenomen kan worden en de optie om te reageren in het forum. Tezamen met je account informatie wordt er ook een overzicht aangeboden van je verschillende bonussen.
Santabet leidt zijn klanten op dat moment af naar hun support, terwijl deze ondersteuning echter niet actief is zodat bijvoorbeeld de 24/7 mailondersteuning het bestaat. Het is dan ook onmogelijk om antwoord te geven op een vraag via het chat systeem.
Deze service werkt namelijk alleen tussen de werkuren door en kan je daarmee niet bereiken wanneer jij wilt gaan schrijven over eventuele problemen in bepaalde spelen. In dit verband stellen we vast dat er op de website van Santabet een forum wordt aangeboden.
Bonussen
Om als klant bij het online casino te starten, is je account nodig en moet je eerst worden ingelogd met jouw email-adres en wachtwoord. Je ontvangt in eerste instantie na registratie een welkomebonus van 50% tot maximaal €100 om zo jouw geld ophalen bij het online casino.
Naast deze uitgebreide bonusaanpak wordt er voor elke wedstrijd ook nog extra betaald, als je daarvoor is ingeschreven. Dit betekent dat de spelletjes waarin gespeeld word vanaf 100% verhoogt en tot een maximale hoeveelheid te verdienen geld opladen worden overgebracht.
Zo bestaat het spel bijna niet meer uit één casino, maar is dit voor elke klant zoveel interessanter. Het merendeel kan ook een gokspel aanschaffen via de betaling die per maand verrekend wordt in jouw portemonnee en er zijn bovengenoemde aanbiedingen beschikbaar.
Betalings- en uitbetalingen
Hieronder vind je een overzicht van alle payment methodes waarmee men kan betalen bij Santabet. Als klant kan je meteen geld storten, ook zeker via internetbankieren dat via DigiD wordt ondersteund.
Deze service wordt door veel mensen gebruikt om rechtstreeks te kunnen invullen en is daarom in iedere Nederlandse gemeente beschikbaar. Op deze manier word een van de belangrijkste klachten over het gokken, afgekend aangezien men bij DigiD wel al eerder reeds geld overschrijven mocht.
Onderstaand vind je alle ondersteunde betaalmiddelen om te spelen in één lijst:
- ClickandBuy
- DigiD IBAN betalingen via Internetbankieren
- Giropay
- Neteller
- Paysafecard
- Skrill
Het is goed om aan te nemen dat er geen kansspelbelasting betaald hoeft te worden vanuit jouw Nederlandse rekening wanneer jij naar Duitsland wilt spelen op je eigen account bij Santabet.